Тренажёр отдела продаж Возражения Онбординг Разбор

Голосовой AI-тренажёр для команд продаж

Менеджеры репетируют переговоры голосом с ИИ-клиентом и получают разбор после каждой попытки — до встречи с живым клиентом.

Практика переговоров · Автоматический фидбэк · Аналитика по менеджерам
Тренируются на платформе

3 000+

Совпадение с оценкой экспертов

84%

Статус

Идёт тренировка · 04:37

02 Проблема Тренинг не доходит до звонка

Почему стандартное обучение не работает для продаж

01

Знание ≠ навык

Менеджер прошёл тренинг, сдал тест и завалил первый сложный звонок. Тест проверяет, что он знает, а не что скажет под давлением.

02

Онбординг — это лотерея

Новичок вышел две недели назад. Обучение формально пройдено, но к звонкам он не готов, а клиенты уже идут. Сделки, потерянные на неловких звонках, никто не считает.

03

Тренер не успевает

Один тренер на всех менеджеров в нескольких городах. Каждый день он выбирает, кому достанется фидбэк, а остальные выходят к клиентам без подготовки.

04

Опытные выпадают из обучения

«Потом разберёмся» — самая дорогая фраза в продажах. Опытный менеджер продаёт «нормально», поэтому никто не смотрит, сколько он оставляет на столе. А потом так и не наступает.

«На старых менеджеров у руководителей психологически вечно нет времени. Старый типа продаёт, с ним потом разберёмся. PICHI закрывает это»
Директор по продажам · ИТ-компания
03 Поводы Пять ситуаций

Когда внедряют pichi.ai?

  1. 01

    Резкий найм

    За квартал пришло 10+ новых менеджеров. Тренер не успевает, онбординг растягивается, а люди уже на звонках.

  2. 02

    Текучка выше 20% в год

    Одно и то же приходится учить по кругу. L&D держит базу вместо роста, и вложения в обучение уходят вместе с людьми.

  3. 03

    Запуск нового продукта

    Через месяц команда должна продавать новое. На долгое обучение времени нет, практика нужна сейчас.

  4. 04

    Провальные звонки в длинных сделках

    Чек высокий, цикл сделки 6–9 месяцев, одна ошибка на переговорах стоит квартала. Встречу выгоднее отрепетировать заранее, чем разбирать провал после.

  5. 05

    Жалобы клиентов на качество коммуникации

    NPS падает, клиенты уходят. Понятно, что дело в том, как говорит команда, но измерить это и исправлять системно нечем.

04 LMS и pichi.ai Проверка давлением

LMS проверяет, что менеджер знает.

pichi.ai проверяет, что он делает, когда клиент говорит «нет»

Галочка в тесте ещё не навык. Навык видно, когда клиент давит. Вот как это звучит на тренировке →

Тренировка · возражение «дорого» 00:42
05 Демо Квалификация лида

Послушайте, как это звучит

Демо: квалификация входящего лида для pichi.ai. Тёплого лида играет ИИ-аватар.

[ Запись тренировки · голос ] Loom
Хотите попробовать сами? Поговорить с ИИ
«Первые пять минут менеджеры забывают, что разговаривают с AI»
Анна К. · L&D директор
06 Как работает Полный цикл обучения

Полный цикл обучения: от сценария до новой попытки

Четыре шага, которые дают +25–40% к оценке диалогов за первые две недели.

01

Конструктор сценариев

Новый сценарий — за 15 минут, без IT. Запустили новый продукт или изменился скрипт — HR настраивает сценарий сам, без тикетов и ожидания. Команда тренируется по актуальному материалу уже на следующий день.

02

Голосовая симуляция с поддержкой в реальном времени

Голосовой звонок с AI-клиентом, который возражает, перебивает и не принимает отмазок. Менеджер учится держаться под давлением до того, как его создаст живой клиент.

03

Интерактивный разбор после сессии

Разбор идёт диалогом: менеджер спрашивает, где потерял клиента, что сказать вместо этого, как зайти иначе. Без очереди к тренеру и без страха задать «тупой вопрос».

04

Следующая попытка

Менеджер сразу заходит на новую сессию и знает, что исправить. Ждать тренинга через неделю не нужно.

07 Аналитика Прогресс каждого менеджера

Вы видите прогресс каждого — без прослушки и совместных визитов

Кто из команды не справляется, видно ещё на тренировке — до звонка с клиентом.

Речевая аналитика показывает проблему после звонка. pichi.ai показывает её до выхода в поле — совпадение 84% с оценкой экспертов.

Новый менеджер прошёл 12 сессий. Вы не сидели рядом ни на одной. И всё равно знаете: он готов.

Один менеджер провалил встречу. Завтра вся команда тренируется на этом сценарии — до того, как столкнётся с таким клиентом в реальности.

После каждой сессии — диалог-разбор тренировки с рекомендациями к следующей попытке →

Твои навыки

Структура диалога 8.0

Нет данных за последний квартал

Отработка возражений 4.0

Нет данных за последний квартал

Качество речи 6.0

Нет данных за последний квартал

Следующий шаг 3.0

Нет данных за последний квартал
Наведите → разбор ИИ-тренера
ИИ ИИ-тренер

Отличная попытка!

Что сработало

Вы хорошо выстроили контакт с клиентом

Задали три хороших вопроса перед тем, как перейти к демо

Зоны роста

Вы потеряли контроль при возражении по цене, ушли в защитную позицию

Попробуйте: присоединение → уточнение → переформулировка
Дай три совета, что в первую очередь улучшить в следующей попытке? Расскажи подробнее о технике работы с такими возражениями? Дай пару готовых скриптов для отработки этого возражения.
08 Разбор проигранной сделки Сценарий из провала

С pichi.ai можно «переиграть встречу»

pichi.ai разбирает проваленную сделку и собирает по ней тренировочный сценарий. Вы назначаете его команде, и каждый проходит эту встречу голосом, пока такой клиент не пришёл по-настоящему.

История диалогов
5.8
Оценка 5.8 из 10 · 5 критериев
  • Выявление потребностей8
  • Работа с возражениями4
  • Фиксация следующего шага5
+ Оценить
Переговоры о продлении договора

Ирина С.Расшифровка17 сент., 21:41

Клиент готов продлить, но требует скидку 15%. Итог Менеджер выяснил, что клиента не устраивает скорость внедрения у текущего подрядчика и что решение принимает финансовый директор. На возражении по цене ушёл в защиту и уступил 10% без встречного условия, следующий шаг не зафиксировал. Сильные стороны Нашёл настоящую причину недовольства — клиент сам назвал сроки внедрения главной болью…

Хотите отработать эту ситуацию? Создадим тренировку на основе слабых мест этого звонка
[ Реальный звонок → тренировка с тем же клиентом ] Нажмите «Переиграть звонок»
09 Результаты По данным пилотов

84%

Совпадение с оценкой экспертов

Два опытных тренера, оценивая один и тот же диалог, тоже расходятся друг с другом. pichi.ai сходится с экспертом так же, как эксперты между собой: из проекта в проект корреляция держится около 0,8. Картина видна до выхода в поле.

+25–40%

К оценке диалогов за первые две недели

Результат у тех, кто прошёл 10+ сессий: практика каждый день вместо тренинга раз в месяц.

+25%

К конверсиям на сделках с предварительной тренировкой

Проект в недвижимости: менеджеры, которые тренировались перед конкретной встречей, чаще доводили её до следующего шага.

Решения по обучению вы принимаете по данным каждого диалога и каждого менеджера.

Обсудить внедрение hi@aspirity.com
10 Вопросы Перед внедрением

Вопросы, которые задают перед внедрением нашего ИИ-тренажёра

01 Вы дороже, чем мы рассчитывали

Мы держим цену настолько конкурентной, насколько это возможно. Из неё складывается то, ради чего тренажёр покупают: реалистичные персоны и функции, которые закрывают обучение целиком. Решения намного дешевле заметно уступают по качеству, и встроить их в понятный процесс обучения не получается.

Стоимость для enterprise считаем индивидуально. Начинаем с пилота: цифры и ROI вы видите до большого контракта.

02 Решение нужно согласовать с руководством — я не решаю один

Для этого у нас есть короткое резюме для руководителя, расчёт ROI под вашу команду и ответы на типичные вопросы СБ и IT. Можем провести отдельную встречу с теми, кто участвует в решении, в любом формате.

Пилот на месяц помогает согласовать решение внутри: риск небольшой, а на выходе конкретные цифры.

03 Как у вас с безопасностью данных?

Данные хранятся на сертифицированных серверах в РФ по 152-ФЗ, мы оператор персональных данных. Проверки СБ крупных клиентов проходили не раз.

Если у вашей службы безопасности особые требования, проведём отдельную техническую встречу. Работаем с фармой, банками и крупным бизнесом, где требования к данным самые жёсткие.

04 Мы уже пробовали подобное — люди не пользовались

Такое мы слышим часто. Тренажёр без методологии внедрения не работает: пущенный на самотёк, через месяц он простаивает. Поэтому у нас есть своя методология внедрения и использования. Запуск мы на вас не оставляем: вместе встраиваем тренажёр в рабочий день менеджеров, пока он не приживётся.

Средний NPS пользователей по пилотам — 89. Что пишут после сессий: «круто», «есть куда стремиться», «интересно продолжить».

Если прошлый инструмент не прижился, расскажите, что пошло не так. Покажем, как это устроено у нас.

05 У нас нет ресурсов на сложное внедрение

Пилот запускается за 2–3 недели, без IT-интеграции и разработчиков. Первые сценарии настраиваем вместе, дальше HR собирает их сам за 15 минут в no-code конструкторе.

Вся техническая сложность остаётся на нашей стороне.

06 Наш продукт слишком специфичный — стандартные сценарии не подойдут

Мы уже создали сотни реалистичных AI-персон: встроили клинические исследования, сотни наименований препаратов с правильным произношением, отраслевые сценарии для фармы, SaaS и enterprise-продаж.

Чем сложнее продукт, тем заметнее разница с универсальными решениями.

07 А чем pichi.ai лучше, чем просто GPT с голосом?

pichi.ai — специализированное решение для симуляции диалогов и их оценки. Внутри работает связка дообученных моделей, а не один универсальный чат-бот.

Большая работа проделана по безопасности: как пользователи разделены в системе, как и где хранятся данные.

Обычный GPT с голосом подходит для эксперимента или MVP внутри компании. Для полноценного внедрения нужен полноценный продукт — pichi.ai им и является.

08 Есть ли интеграция с нашей LMS?

Интеграции — наша сильная сторона. Открытый API остался: интегрируйтесь на своей стороне, мы это никак не ограничиваем.

Кроме того, есть SCORM, вход по Magic Link и бесшовные переходы между системами — вплоть до white label, когда pichi.ai работает внутри вашей платформы под вашим брендом.

11 Сравнение Чем закрывают задачу сейчас

Чем обычно закрывают эту задачу — и почему это не масштабируется

Корпоративное обучение

Курс, тест, сертификат

Знания проверены, поведение — нет. Тест не создаёт мышечную память: менеджер знает правильный ответ в тихой комнате и теряется под давлением живого клиента.

pichi.ai добавляет то, чего не хватает: практику под давлением до выхода в поле.

Тренер

Экспертиза, но не масштаб

Хороший тренер проводит 4–6 сессий в день, работает в одном городе и физически не может охватить всех. Совместный визит — редкость, фидбэк достаётся избранным.

pichi.ai не заменяет тренера: он снимает с него рутинную прослушку и оставляет время на работу с людьми.

Самодельное решение

Гибко, но не работает в масштабе

Ролевые игры с коллегами — неловко и нерегулярно. Таблицы с оценками — субъективно и долго. Для одного человека это работает, на команде из 30+ разваливается.

В pichi.ai сценарии, голос, аналитика и прогресс по каждому менеджеру есть из коробки.

Тренер и LMS остаются. pichi.ai добавляет то, чего у них нет: неограниченную практику для каждого менеджера и результат в цифрах.

12 Отзывы Цитаты клиентов

Что говорят те, кто уже запустил

«Все относятся скептично к любому инструменту, к любому обучению. Поэтому, какое бы мы им обучение ни назначили, половина сразу скажет — потраченное время впустую. А тут говорят "круто", "буду дальше пользоваться" — вот это и есть тот самый фееричный успех.»
Руководитель обучения, недвижимость
«Мы искали решение, где можно самим настраивать все сценарии и промпты... Нам надо всё сделать быстро. PICHI позволяет это делать»
Руководитель отдела продаж, финтех
«Как подаётся обратная связь — прям вот реально понравилось. Она конструктивная, даже очень объёмная. И вот то, что представитель пытался соскочить — тренажёр всё равно потом указал, что этот вопрос не был отвечен. Это как раз круто.»
Руководитель тренингового центра, фармацевтическая компания
«Удивительно точный фидбэк по итогам сессий, мы в цифрах увидели то, о чём давно подозревали»
Менеджер по обучению персонала, недвижимость
«Смотрим оценки через месяц использования — очевидно, что действительно так оно и есть. У нас есть речевая аналитика в компании, она показывает ровно те же самые результаты.»
Руководитель по обучению, страховая компания
13 Кейсы Как это работает на практике

Как это работает на практике

ЭГИС · Фармацевтика

Задача: подготовка медицинских представителей к визитам к врачам. Отработка возражений по конкретным препаратам и типам специалистов.

2 профиля AI врачей, 4 сценария визита, 50 медпредставителей в группе обучения, 1000+ симуляций на сегодня.

Подробнее о кейсе ЭГИС — подготовка медпредставителей к визитам с помощью AI-тренажёра
Читать кейс →
NDA · Строительная компания

Задача: ускорить онбординг менеджеров, повысить качество обучения.

NPS пилота 89, более 400 симуляций в рамках пилота.

«Это феерический успех!! Сами менеджеры говорят: "круто!", "есть куда стремиться!"»
Елена · Руководитель центра обучения
NDA · ИТ-компания

Задача: настроить сценарии под собственный фреймворк продаж без IT-отдела.

Сценарий готов за 15 минут, пилот запущен за неделю, продавцы в курсе всех изменений в продукте в течение 2–3 дней, а не месяцев.

«PICHI позволяет самим настраивать все сценарии и промпты — и сделать всё быстро»
Анастасия · Руководитель отдела обучения
14 Пилот Без IT-интеграции

Запустите пилот — и через 48 часов увидите срез по своей команде

Пилот длится 4–6 недель и не требует IT-интеграции. Данные хранятся в РФ по 152-ФЗ.