ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА №1

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Аспирити» (ООО «Аспирити», ОГРН 1142468034741, ИНН 2463256437), адрес: 660001, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д. 22-А, пом. 324 (офис 11-16), тел.: +7 (391) 205-00-55, e-mail: hi@aspirity.com, система налогообложения УСН 6% (далее — Оферент), о заключении договора оказания услуг и простой (неисключительной) лицензии по предоставлению доступа к сервису Pichi.ai.

1.2. Сервис — веб-приложение Оферента, доступное по адресу: app.pichi.ai.

1.3. Пользователь (Заказчик) — юридическое лицо или ИП, принявшие оферту.

1.4. Рабочее место — одна именованная лицензия на 1 сотрудника Заказчика.

1.5. Расчётный период — период оплаченного доступа:

• 1 месяц (30 календарных дней с даты активации);
• 6 месяцев (180 календарных дней);
• 12 месяцев (365 календарных дней).

Конкретный расчётный период определяется Заказчиком при оформлении подписки.

1.6. Сессия — одна завершённая или прерванная диалоговая тренировка продолжительностью до 11 минут. Учёт ведётся Сервисом автоматически.

1.7. Демо-аккаунт — бесплатный режим доступа с лимитом 10 сессий, предоставляемый по умолчанию приглашённым сотрудникам Заказчика до момента приобретения для них платной лицензии.

1.8. Overage (сверхлимитная сессия) — дополнительная сессия, использованная после исчерпания сессионного лимита тарифа.

1.9. Автоплатёж (рекуррентный платёж) — автоматическое безакцептное списание денежных средств с банковской карты Заказчика по истечении оплаченного расчётного периода, осуществляемое через платёжный сервис ЮКасса (ООО «ЮМани», https://yookassa.ru).

2. Предмет оферты

2.1. Оферент предоставляет Заказчику доступ к Сервису и простую (неисключительную), непередаваемую, ограниченную по сроку лицензию на использование Сервиса в объёме 1 рабочего места за каждую приобретённую лицензию, исключительно для внутренних бизнес-задач Заказчика.

2.2. В тариф включено использование Сервиса в объёме до 25 сессий (до 275 минут диалогов) на одно рабочее место за расчётный период.

2.3. Территория использования — Российская Федерация (если иное не согласовано письменно).

3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

3.1. Текст настоящей оферты размещён в открытом доступе по адресу app.pichi.ai и является предложением заключить договор.

3.2. Акцептом оферты признаётся совершение одного из следующих действий:

• оплата подписки банковской картой через интерфейс Сервиса (в том числе с подключением автоплатежа); и/или
• оплата выставленного счёта/счёта-оферты; и/или
• фактическое начало использования Сервиса по предоставленным Оферентом реквизитам доступа.

3.3. Совершая оплату через интерфейс Сервиса с привязкой банковской карты, Заказчик явно выражает согласие на осуществление автоплатежей в соответствии с п. 4.4 настоящей оферты.

3.4. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме. Стороны допускают электронный документооборот и обмен юридически значимыми сообщениями по e-mail, указанным в реквизитах.

4. Стоимость, порядок расчётов и документы

4.1. Тарифный план:

Актуальные значения тарифа (цена, лимиты, стоимость overage) определяются конфигурацией Сервиса и отображаются в разделе «Управление подпиской» на момент оформления заказа. Оферент вправе изменять тарифные параметры в порядке, предусмотренном п. 9.3.

4.2. Расчёт стоимости по периодам:

4.3. При оплате нескольких рабочих мест стоимость рассчитывается пропорционально количеству лицензий. Итоговая сумма отображается в модальном окне «Управление подпиской» до подтверждения оплаты.

4.4. Автоплатёж (рекуррентные списания):

4.4.1. При оплате подписки банковской картой через Сервис Заказчик вправе подключить автоплатёж. Данные карты передаются и хранятся на стороне платёжного сервиса ЮКасса; Оферент не имеет доступа к реквизитам карты.

4.4.2. По окончании оплаченного расчётного периода Сервис автоматически выставляет к списанию сумму за следующий аналогичный период. Уведомление об ожидаемом списании направляется Заказчику на e-mail не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания.

4.4.3. Если списание не прошло (недостаточно средств, карта заблокирована и др.), доступ к оплаченным рабочим местам приостанавливается, и Сервис уведомляет Заказчика. Оферент повторяет попытку списания 1 раз в течение 3 (трёх) календарных дней.

4.4.4. Заказчик вправе в любой момент отключить автоплатёж в разделе «Управление подпиской». Отключение действует со следующего расчётного периода; текущий оплаченный период продолжается до конца.

4.5. Overage:

Сверхлимитные сессии тарифицируются автоматически по цене 130 ₽/сессия. Сумма overage списывается в момент использования сверхлимитной сессии с привязанной карты. При отсутствии привязанной карты возможность открытия новых сессий блокируется до пополнения баланса или привязки карты.

4.6. По итогам расчётного периода Оферент направляет Заказчику УПД/акт в электронном виде. Запросы по первичным документам направляются на ea@aspirity.com.

5. Условия доступа и учёт объёма

5.1. Доступ к Сервису предоставляется после зачисления оплаты и идентификации плательщика.

5.2. Приглашённые сотрудники Заказчика получают Демо-аккаунт (п. 1.7) автоматически. Перевод в оплаченный тариф осуществляется администратором Заказчика через раздел «Управление подпиской».

5.3. Учёт сессий осуществляется автоматически средствами Сервиса. Информация о текущем остатке сессий и overage-расходах доступна в разделе «Usage Dashboard».

5.4. По достижении лимита 25 сессий на рабочее место новые диалоги открываются как overage и тарифицируются согласно п. 4.5. Неиспользованный остаток сессий на следующий расчётный период не переносится.

5.5. Для команд от 50 рабочих мест условия согласовываются индивидуально. Заявку можно направить на hi@aspirity.com.

5.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает подключение к сети Интернет, совместимые устройства/ПО и безопасность своих учётных данных.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Оферент:

• обеспечивает работоспособность Сервиса «как есть»;
• осуществляет техническую поддержку по e-mail hi@aspirity.com в рабочие дни (время и регламент поддержки могут обновляться публикацией на сайте/в Сервисе);
• направляет уведомления об автоплатеже на e-mail Заказчика не позднее чем за 3 (три) дня до списания;
• вправе выпускать обновления и изменять функциональность без ухудшения основного объёма услуг по тарифу.

6.2. Заказчик:

• использует Сервис в пределах предоставленных прав;
• не передаёт доступ третьим лицам;
• не пытается обходить технические ограничения, декомпилировать или модифицировать Сервис;
• обеспечивает законность загружаемых данных и коммуникаций пользователей;
• несёт ответственность за корректность привязанных платёжных реквизитов и своевременное обновление данных карты при необходимости.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все исключительные права на Сервис принадлежат Оференту. Заказчику предоставляется простая лицензия в объёме, указанном в п. 2.

7.2. Любое иное использование возможно только с письменного согласия Оферента.

8. Ответственность и ограничения

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Оферент не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов, но стремится оперативно их устранять.

8.2. Ответственность Оферента по любым требованиям ограничивается размером стоимости услуг за последний оплаченный расчётный период по соответствующему рабочему месту.

8.3. Оферент не отвечает за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от него (оборудование/ПО Заказчика, Интернет-провайдеры, сторонние сервисы, включая платёжный сервис ЮКасса, и др.).

9. Срок действия, расторжение, изменение оферты

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует при условии активной оплаченной подписки.

9.2. Заказчик вправе отменить подписку в любой момент через раздел «Управление подпиской» или письменным уведомлением на hi@aspirity.com. Отмена прекращает автоплатёж; доступ сохраняется до окончания оплаченного расчётного периода. Возврат денежных средств за неиспользованную часть текущего периода не производится.

9.3. Оферент вправе изменять условия оферты и тарифы путём публикации новой редакции. Изменения применяются к новым расчётным периодам. Действующие предоплаченные периоды обслуживаются на оплаченных условиях.

9.4. Оферта считается изменённой с момента публикации новой версии по адресу app.pichi.ai.

10. Прочие условия

10.1. Право и юрисдикция — материальное право Российской Федерации. Споры разрешаются по месту нахождения Оферента с обязательным досудебным порядком (претензионный срок 15 календарных дней).

10.2. Переписка и счета направляются по адресам, указанным в реквизитах; изменение контактных данных Заказчика считается действительным после письменного уведомления Оферента.

10.3. Несоответствие отдельных положений оферты закону не влияет на действительность остальных.

11. Реквизиты Оферента